ΕΛΟΤ 1435
“Υπηρεσίες επικοινωνίας – απαιτήσεις για παρόχους”
Πρόκειται για το εθνικό πρότυπο το οποίο δημιουργήθηκε από την ΕΔΕΕ (Ένωση Εταιρειών Διαφήμισης και επικοινωνίας) σε συνεργασία με τον ΕΛΟΤ. Μέσα από το συγκεκριμένο πρότυπο προσδιορίζονται οι πρακτικές για την αποτελεσματική διαχείριση των προγραμμάτων επικοινωνίας.
Η STANDARD GASTON SOLUTIONS, μετά το πρώτο διερευνητικό ραντεβού, ακολουθεί ένα μοντέλο εύχρηστο και οργανωμένο με στόχο να πιστοποιηθείτε στο πρότυπο ΕΛΟΤ 1435.
Σε πρώτο στάδιο γίνεται η καταγραφή των διαδικασιών λειτουργίας της επιχείρησης. Στην συνέχεια γίνονται οι επεξεργασίες των εντύπων σύμφωνα με τις προδιαγραφές του προτύπου, με στόχο την βέλτιστη οργάνωση και σας και τον τρόπο λειτουργίας που εφαρμόζει, καθώς και την καταγραφή της ικανοποίησης των πελατών αλλά και την διαδικασία λειτουργίας των εργαζομένων. Στην συνέχεια στο δεύτερο στάδιο γίνεται ο σχεδιασμός του συστήματος διαχείρισης λειτουργία στο εσωτερικό της επιχείρησης. Αυτό το στάδιο, είναι καταλυτικό, καθώς θα γίνει ο σχεδιασμός του προτύπου, ο οποίος θα είναι προσαρμοσμένος στα δεδομένα της επιχείρησης και στις ανάγκες της.
Στο τρίτο στάδιο έχουμε την διαδικασία της δοκιμαστικής λειτουργίας, σύμφωνα με τα όσα έχουν καταγραφεί καθορισμένα από τις ανάγκες λειτουργίας της επιχείρησης, με στόχο την τελική παράδοση του συστήματος διαχείρισης.
Στην συνέχεια η επιχείρηση σας θα επιθεωρηθεί από ανεξάρτητο διαπιστευμένο φορέα, σύμφωνα με το πρότυπο που έχει ετοιμαστεί και θα εφαρμοστεί. Σε περίπτωση που κατά την επιθεώρηση προκύψουν παρατηρήσεις, προχωράμε στις διορθωτικές κινήσεις, για να εκδοθεί το πιστοποιητικό. Σε περίπτωση που δεν υπάρχουν παρατηρήσεις τότε το πιστοποιητικό εκδίδεται για τις κλάσεις που έχετε πιστοποιηθεί.
Η εταιρεία σας, οφείλει να συντηρεί και να εφαρμόζει το σύστημα διαχείρισης
Η εταιρεία STANDARD GASTON SOLUTIONS, διαθέτει άρτια εξειδικευμένο και έμπειρο προσωπικό, το οποίο μπορεί να σας βοηθήσει στην σωστή εφαρμογή του συστήματος διαχείρισης σας.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε σήμερα με την εταιρεία STANDARD GASTON SOLUTIONS συμπληρώνοντας την φόρμα επικοινωνίας για να κλείσουμε ένα ραντεβού και να δούμε αναλυτικά όλα τα δεδομένα για την ανάπτυξη και υποστήριξη του δικού σας συστήματος διαχείρισης, προσαρμοσμένο στα δικά σας δεδομένα και ανάγκες.
Για να μάθετε περισσότερες πληροφορίες καλέστε μας για να κλείσετε ραντεβού και να συζητήσουμε τις λεπτομέρειες από κοντά.
Τηλέφωνα επικοινωνίας: 2310 231557 Θεσσαλονίκη
Και στο e–mail: info@gastonservices.gr
Οι πληροφορίες που αναφέρονται στο παρόν άρθρο σε καμία περίπτωση δεν αποτελούν μοχλό πίεσης και παρακίνησης στον οποιοδήποτε με σκοπό την αποφυγή των επιμέρους νόμων ανά κράτος, παρά μόνο συμβουλευτικά κείμενα – άρθρα για ενημέρωσή τους.